账号安全

保护账号,从不泄露验证码开始

账号安全涉及密码、验证码、设备登录、消息识别和异常处理,每一项都值得定期检查。

17c账号安全与验证码保护
平台说明

任何人都不应向你索要密码和验证码

账号密码、短信验证码和设备确认信息是登录凭证,任何场景都不应提供给他人。17c工作人员不会通过私信、评论或站外联系方式索要密码和验证码,也不会要求用户共享屏幕、开启远程控制或安装来源不明的软件。收到此类请求时,应立即停止操作并保留必要信息。

建议为账号设置不易猜测且与其他网站不同的密码,避免在公共设备上保存登录状态。更换手机、使用新设备或发现异常提醒后,应检查登录记录并退出不认识的设备。若设备丢失,可尽快修改密码、调整通知和隐私设置,并通过帮助中心了解进一步处理方式。

私信风险常表现为索要验证码、引导转账、发送陌生链接、虚假客服通知或诱导下载应用。不要以“验证身份”“领取活动权益”或“解除限制”等理由提供敏感资料。涉及支付、投资、兼职或现实见面安排时,应保持更高警惕,并遵守所在地法律法规。

遇到异常账号可使用屏蔽和举报功能,避免继续争执或公开传播他人隐私。账号安全功能仅向合法使用平台的用户提供,交友互动不面向未成年人。请合理安排使用时间,不轻信夸张承诺,定期检查密码、设备和隐私设置。

核心服务

账号安全的三道防线

登录凭证、设备环境与消息识别共同降低账号风险。

01

密码与验证码

设置独立密码,任何情况下都不向他人透露验证码或登录确认信息。

02

设备与登录记录

定期检查登录设备和异常提醒,离开公共设备时退出账号。

03

私信风险识别

警惕转账、远程控制、陌生链接、不明下载和虚假客服信息。

17c账号安全与验证码保护服务画面
使用说明

发现账号异常时如何处理

  1. 立即停止可疑操作不要继续输入密码、验证码或支付资料,也不要共享屏幕。
  2. 修改登录凭证使用可信设备修改密码,并退出不认识的登录设备。
  3. 检查资料与消息查看是否有异常修改、发布或私信,必要时调整隐私范围。
  4. 通过正式入口反馈前往帮助中心或服务中心提交问题,不联系来源不明的所谓客服。
查看账户与资料指南 →
体验反馈

用户如何评价相关体验

“安全页把共享屏幕和虚假客服也列出来,比只提醒密码更全面。”

账号安全访问用户

“更换设备后的检查步骤很清楚,遇到异常提醒时知道先做什么。”

移动端用户
服务说明

常见问题

以下信息帮助你更稳妥地理解功能边界、隐私设置与社区规则。

查看全部问题
客服会索要验证码吗?

不会。任何索要密码、验证码、支付资料或要求共享屏幕的账号都不可信,请停止操作并举报。

发现陌生设备怎么办?

应退出陌生设备、修改密码并检查资料和消息是否异常,同时保留必要记录。

账号被骚扰如何处理?

可屏蔽相关账号并提交举报,不要公开对方隐私或继续争执。

安全提醒

真实表达,也要保护好自己

密码和验证码只属于你自己。不要共享屏幕、远程控制、证件或支付资料,不点击陌生链接。若涉及现实安全或财产风险,请及时联系所在地有关机构。